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ANAWEBサイトで予約を取ろうとして検索しても表示されない旅程がある@国際線

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ANAWEBサイトで国際線の予約を取ろうとした際、検索しても表示されず予約できない旅程があったことはないですか?

システム上、ANAWEBサイトでは作成できない旅程があることがわかりました。

 

予約したい旅程と表示される旅程 

KULタッチ(クアラルンプールタッチ)のルートを探していて、出てこないルートがありました。ISG-KULタッチで一番PP単価が良いルート(自分調べ)。

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予約したい旅程は、このルート。石垣タッチ付き。

でも表示されるルートは、下記のルートでした。

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石垣15:20発の便が表示されず、那覇乗り継ぎ便が表示されてしまう。

乗り継ぎ時間は50分あるので、乗り継ぎ時間は問題ないはず。

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不具合かな??? 

 

ANAに確認

ANAに確認したところ、
ANAウェブサイトでは往路の到着時刻と復路の出発時刻が2時間以内となる旅程を作成いただけない仕様となっているとのことです

 

今回、往路の石垣着が14:30で復路の出発が15:20なので、往路の到着時刻と復路の出発時刻が2時間以内となっているので、ANAWEBサイトでは、予約できなかったようです。

 

ANAWEBサイト『では』予約することができない。

ということは電話窓口で予約できるのか。

でも電話窓口で国際線を発券すると、原則として発券手数料がかかるけども、それはどーなんだろー?

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でもこれは手数料かからないよね?と思いながら電話窓口に確認したところ、

ANAWEBサイトで予約できない旅程を発券する場合は、発券手数料はかからないとのこと。やっぱりね。これは皆さんも知っていると思います。

 

まとめ

ANAウェブサイトでは往路の到着時刻と復路の出発時刻が2時間以内となる旅程を作成できないので、電話窓口で発券する必要がある。

ANAWEBサイトで予約できない旅程を電話窓口で発券する場合は、発券手数料はかからない。

タッチ系の航空券を検索する際には、2時間以内に便がないか調べて、便があれば電話窓口で運賃等を確認したほうがいいかもしれません。

 

KULタッチ

www.piropiro0123.com

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