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提携航空会社特典航空券で座席変更・プレミアムエコノミーにアップグレードできない場合の対処

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搭乗時間の24時間前になったからSFC会員以上の特典のプレミアムエコノミーの無償アップグレードできるかどうか確認したいが座席指定変更・オンラインチェックインできない!!なんてことはありませんでしょうか?

全てANA便であればこの問題は出てこないと思います。困っているあなたは乗り継ぎ便に提携航空会社の運航便も混じっているのではないでしょうか?

今回はその解決方法をご紹介します。

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提携航空会社運航便が混じっているとオンラインチェックインできない

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バンコク発の搭乗時間の24時間前になったのてでバンコクー成田をプレミアムエコノミーにアップグレードできるか確認したいのにANAアプリではオンラインチェックインができませんでした。

ダイヤモンドデスクに電話してもオンラインチェックインできませんでした。

原因はその前の便のクアラルンプールーバンコクをチェックインしていないからです!!

でも提携航空会社の運航便はANAアプリやスーパーフライヤーズデスクではオンラインチェックインできません。

※ユナイテッド航空等の何社かはANAアプリでもオンラインチェックインできるようです。

 

提携航空会社の運航便をチェックインする方法

  1. 空港カウンターでチェックインする
  2. 提携航空会社のHPでオンラインチェックインする

 

タイ国際航空のHPでオンラインチェックイン

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タイ国際航空のi - チェックインでオンラインチェックインします。

 

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オンラインチェックインするには上記のどれかが必要なようです。

eチケットがあれば問題なくオンラインチェックインできます!

eチケットはANAに登録しているメールアドレスにチケット購入時に届いていると思います。

 

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自分は予約番号から行いました。

 

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赤いところに予約番号が記載されております。

ANAのアプリで事前にパスポート情報や生年月日等を登録していれば確認するだけです。

非常に簡単です。

 

このようにタイ国際航空の便をオンラインチェックインするとANAアプリでバンコクー成田の便をオンラインチェックインすることができ座席変更やプレミアムエコノミーへのアップグレードを行うことができます。

 

ANAアプリで座席指定変更できる期間

ウェブサイトでの座席指定は、運航会社や区間を問わず、便出発の48時間前まで承ります。
ANA運航便の場合は、出発予定時刻の24時間前から75分前までは、オンラインチェックイン画面よりお手続きが可能です。

ANAウェブサイトで座席指定の変更はできますか。

 

ANA運航便のオンラインチェックインの利用方法

①予約時に必要情報を登録する。

  • パスポート情報
  • メールアドレス(チェックイン案内用)
  • 事前座席指定(国際出発の48時間前までに指定が必要)
  • 米国入国情報(米国線利用の場合)

 

②必要情報が未登録の場合

予約確認画面よりANA運航便搭乗24時間前までに必要情報を登録する。

 

③事前に必要情報の登録ができない場合

ANA国際線出発24時間前〜75分前にANAウェブサイトよりチェックイン手続きをする。

www.matchcontact.net

事前に登録できるのであれば予約時に必要情報を登録しましょう。

 

まとめ

提携航空会社運航便が混じっているとオンラインチェックインできないことがある。

提携航空会社運航便はANAアプリや国際線デスクではオンラインチェックインできない。

提携航空会社運航便のHPでオンラインチェックインする。